यह घटना स्टीफन कोवे के साथ हुई - जो व्यक्तिगत विकास पर सबसे लोकप्रिय पुस्तकों में से एक के लेखक हैं - "अत्यधिक प्रभावी लोगों की 7 आदतें।" आइए इसे पहले व्यक्ति में बताते हैं।
न्यूयॉर्क मेट्रो में एक रविवार की सुबह, मेरे दिमाग में एक वास्तविक उथल-पुथल का अनुभव हुआ। यात्री चुपचाप अपनी सीटों पर बैठ गए - कोई अखबार पढ़ रहा था, कोई अपने बारे में सोच रहा था, कोई अपनी आँखें बंद कर रहा था, कोई आराम कर रहा था। चारों ओर सब कुछ शांत और शांत था।
अचानक बच्चों के साथ एक आदमी गाड़ी में घुसा। बच्चे इतनी जोर से चिल्ला रहे थे, इतने अपमानजनक, कि गाड़ी में माहौल तुरंत बदल गया। वह आदमी मेरे बगल वाली सीट पर बैठ गया और अपनी आँखें बंद कर ली, स्पष्ट रूप से इस बात पर ध्यान नहीं दे रहा था कि आसपास क्या हो रहा है।
बच्चे चिल्लाए, पीछे-पीछे दौड़े, खुद को किसी चीज से फेंक दिया, और यात्रियों को बिल्कुल भी आराम नहीं दिया। यह अपमानजनक था। हालाँकि, मेरे बगल में बैठे आदमी ने कुछ नहीं किया।
मुझे चिढ़ हुई। यह विश्वास करना कठिन था कि आप इतने असंवेदनशील हो सकते हैं कि अपने बच्चों के साथ दुर्व्यवहार करने और किसी भी तरह से इस पर प्रतिक्रिया न करने का नाटक करें, यह दिखाते हुए कि कुछ भी नहीं हो रहा है।
यह काफी स्पष्ट था कि गाड़ी में सभी यात्रियों को एक ही जलन का अनुभव हुआ। संक्षेप में, अंत में मैंने इस आदमी की ओर रुख किया और कहा, जैसा कि यह मुझे प्रतीत होता है, असामान्य रूप से शांत और संयमित है:
“सर, सुनो, तुम्हारे बच्चे इतने लोगों को परेशान कर रहे हैं! क्या आप कृपया उन्हें शांत कर सकते हैं?
आदमी ने मुझे देखा जैसे कि वह बस एक सपने से जाग गया था और समझ नहीं आया कि क्या हो रहा है, और चुपचाप कहा:
- ओह हाँ, आप सही हो! शायद कुछ करने की जरूरत है ... हम अभी अस्पताल से आए हैं, जहां एक घंटे पहले उनकी मां की मृत्यु हो गई थी। मेरे विचार भ्रमित हैं, और, शायद, वे भी इस सब के बाद खुद नहीं हैं।
क्या आप सोच सकते हैं कि मुझे इस समय कैसा लगा? मेरी सोच उलटी हो गई। अचानक मैंने एक पूरी तरह से अलग रोशनी में सब कुछ देखा, जो एक मिनट पहले था।
बेशक, मैंने तुरंत अलग तरह से सोचना शुरू किया, अलग तरह से महसूस किया, अलग तरह से व्यवहार किया। जलन दूर हो गई। अब इस व्यक्ति या मेरे व्यवहार के प्रति मेरे दृष्टिकोण को नियंत्रित करने की कोई आवश्यकता नहीं थी: मेरा दिल गहरी करुणा से भर गया था। अनायास शब्द मुझे बच गए:
- आपकी पत्नी का निधन हो गया? मुझे माफ करें! ये कैसे हुआ? क्या ऐसा कुछ है जो मैं कर सकूं मदद के लिए?
एक पल में सब कुछ बदल गया।
